Tất cả các dòng sản phẩm tại Maybodamsaigon.com đều được bảo hành chu đáo tại các trung tâm phân phối hoặc các cửa hàng, đại lý ủy quyền. Để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng các sản phẩm của Maybodamsaigon.com, Quý khách cần lưu ý các điều khoản bảo hàng sau:

Thời gian bảo hành sản phẩm

• Từ 12 đến 24 tháng tùy theo các dòng sản phẩm được quy định cụ thể.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem xác thực SMS (chống giả), tem niêm phong của nhà sản xuất, không bị rách hoặc tẩy xoá, cạo sửa.
• Sản phẩm không được lắp đặt ngoài trời, không tiếp xúc trực tiếp với nhiệt độ quá mức giới hạn,  hoặc môi trường có ảnh hưởng bởi hóa chất ăn mòn.
• Trong trường hợp sản phẩm được sử dụng trong môi trường có hóa chất ăn mòn, hơi muối... chỉ bảo hành cho những sản phẩm được sản xuất đặc biệt phù hợp để sử dụng trong những môi trường này.
• Sản phẩm phải có giấy Chứng nhận bảo hành do Maylocnuocsaigon.com cấp hoặc do các TTPP/Đại lý được ủy quyền cấp
• Ngoài những điều kiện trên, tất cả các sản phẩm sẽ được sửa chữa tính phí tuỳ theo tình trạng hư hỏng.

Trường hợp không được bảo hành:

• Không bảo hành sản phẩm trong trường hợp Giấy Chứng nhận bảo hành không còn nguyên vẹn, các nội dung trên giấy chứng nhận bảo hành bị tẩy xoá...
• Giấy Chứng nhận bảo hành hết thời hạn bảo hành.
• Tự ý sửa chữa,thay thế các phần/bộ phận của máy bị hư hỏng trước khi có sự xác nhận hư hỏng từ Bộ phận kỹ thuật của Maybodamsaigon.com.
• Hư hỏng do thiện tai, tai nạn như: sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ hoặc tự thay đổi kết cấu sản phẩm. Bảo quản sử dụng sản phẩm không tuân thủ theo các hướng dẫn và những khuyến cáo của nhà cung cấp.

Hướng dẫn bảo hành

• Khi phát hiện sự không phù hợp của sản phẩm vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận kỹ thuật hay số Hotline của Maybodamsaigon.com để được hướng dẫn. Thời gian xem xét nguyên nhân và gửi thông báo cách xử lý, khắc phục tới khách hàng không quá 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành. Đối với những sản phẩm hư hỏng do Bộ phận kỹ thuật xác nhận nguyên nhân từ phía nhà sản xuât, khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí sản phẩm mới cùng chủng loại với sản phẩm được xác định là hư hỏng.

Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với văn phòng chúng tôi theo địa chỉ sau:

MÁY BỘ ĐÀM SÀI GÒN
161B/44 Lạc Long Quân, Phường 3, Quận 11, TP. HCM

Dịch vụ khách hàng:
Phone: 0907 290 260 - 0908 360 378
Email: sales@maybodamsaigon.com